Masyarakat merasa puas atas pelayanan Satpas Colombo dalam beberapa waktu terakhir. Sejak awal kedatangan, dalam pelayanannya, pemohon disambut dengan senyum dan arahan yang jelas dari petugas, sehingga proses administrasi terasa lebih mudah dan nyaman khususnya bagi masyarakat yang baru pertama kali mengurus SIM.
Satpas Colombo sebagai penyelenggara layanan publik terus berupaya memberikan pelayanan terbaik. Seluruh petugas, baik di bagian pendaftaran, verifikasi berkas, ujian, hingga pencetakan SIM, menjalankan tugasnya sesuai dengan SOP penuh tanggung jawab dan sikap humanis, sehingga menciptakan suasana pelayanan yang nyaman.
"Pelayanan pembuatan dan perpanjangan SIM ini dilaksanakan setiap hari kerja sesuai jadwal yang telah ditetapkan".
Prosesnya dinilai cepat, tertib dan transparan, tanpa adanya pungutan liar. Hal ini membuat masyarakat merasa aman dan percaya terhadap sistem pelayanan yang diterapkan.
Kepuasan masyarakat muncul karena adanya komitmen dari petugas satpas dalam meningkatkan kualitas pelayanan. Dengan sistem yang terorganisir dan petugas Responsif yang sigap membantu, waktu tunggu pemohon menjadi lebih singkat dan pelayanan terasa lebih efektif serta efisien.
Melalui pelayanan yang ramah, profesional, dan transparan, Satpas Colombo Polrestabes Surabaya membuktikan komitmennya dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat. Diharapkan kualitas pelayanan ini dapat terus dipertahankan dan ditingkatkan sebagai wujud nyata pengabdian kepada masyarakat serta upaya membangun kepercayaan publik terhadap institusi pelayanan pemerintah.
(Ria)
dibaca
Posting Komentar
0Komentar